DIRECTEUR D’EXPLOITATION METRO AUTOMATIQUE LEGER - H/F

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 16 500 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. OrlyVal Service, filiale à 99% de RATP Dev et à 1% de la SNCF, est en charge de l’exploitation, de la relation de service, de la maintenance et de la promotion de la ligne de métro automatique, léger de type VAL, de desserte de l’aéroport Paris Orly. S’appuyant sur les savoir-faire RATP et Siemens SAS, plus de 80 collaborateurs travaillent quotidiennement pour accueillir et transporter ses clients en assurant un service fiable et rapide dans le respect de la sécurité ferroviaire. L’entreprise transporte 3 millions de voyageurs/an, possède 8 trains de 2 voitures sur un parcours de 7,2 Km et compte 3 agences commerciales.

Missions

Le Directeur Exploitation est chargé de la bonne marche et de la performance de l’exploitation de la ligne Orlyval. Il a la responsabilité de la mise en œuvre opérationnelle de la Sécurité d’Exploitation. Il est aussi responsable de la formation qualifiante et du maintien des compétences opérationnelles concernant l’exploitation ferroviaire de l’ensemble des personnels de l’entreprise. Il a la responsabilité de la gestion des interfaces avec les différents services de la RATP, DRIEA Ile de France et STRMTG, Police, Pompiers Secours, Collectivités territoriales … Il a la responsabilité hiérarchique et opérationnelle d’une équipe composée de superviseurs et d’opérateurs (environ 20 personnes). Il est responsable de la propreté des espaces, des trains et des lieux de travail et de la gestion du contrat de propreté. Rattaché au Directeur Général, le Directeur d’exploitation assure la coordination opérationnelle au quotidien. - Manager les activités et projets : Veiller en permanence à la bonne marche et à la performance de l’Exploitation, Avoir une vision permanente de la qualité de service rendu aux clients, Suivre les indicateurs qualité et mettre en place les actions correctives, Formaliser à l’aide procédures le fonctionnement de son unité. - Manager les ressources humaines de la Direction Exploitation : Gestion de proximité de l’équipe (roulements, congés, formation, horaires, suivi des performances, etc.), Assurer l’interface avec les autres Unités, Intervenir aux côtés des équipes en cas de nécessité, Motiver et impliquer l’équipe aux impératifs de service, Décider des mouvements de personnel au sein de son service. - Optimisation de l’organisation et des méthodes de travail : Organiser et valoriser les retours d’expérience, Suivre, contrôler et améliorer les processus, Être garant du reporting régulier (journalier et mensuel), Donner l’impulsion pour l’évolution des différentes consignes. - Conception des dispositifs de formation à l’exploitation ferroviaire : Identifier les besoins en formation qualifiante et maintien des connaissances, Mettre en place l’organisation et les moyens de formation, S’assurer de la mise à niveau des documents de formation, Renforcer les compétences. - Pilotage de la formation qualifiante : Participer à la validation de la qualification des opérateurs et superviseurs, Avoir un œil critique sur la qualité de la formation et la faire évoluer si nécessaire. - Mise en œuvre de la Sécurité d’Exploitation. - Manager les ressources budgétaires de la Direction Exploitation : Participer à la définition et au suivi des budgets annuels, Suivi des lignes budgétaires placées sous la responsabilité du Directeur Exploitation. - Management de la propreté et gestion du contrat de nettoyage des espaces publics, matériels roulants, espaces de travail et site de Wissous. Expérience et compétences requises : - Management de la sécurité ferroviaire, avoir la bonne maîtrise des contraintes sécuritaires, savoir formaliser une culture écrite au travers de procédures … - Capacité à organiser la production ferroviaire, notamment capacité à gérer les aléas et les crises - Capacité à manager des équipes opérationnelles, - Capacité d’écoute, force de proposition pédagogue - Sensible à la sécurité ferroviaire et sécurité d’exploitation - Rigueur, sens de l’organisation et des priorités, esprit de synthèse - Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe, - Avoir du sens pratique et faire preuve d’anticipation

Notre offre

Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Poste basé à Wissous (Essonne)
Horaires de travail : Horaires de bureau
Particularités du poste : Permis B exigé - Processus d’astreinte pour assurer une couverture de représentation de la direction générale.
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Votre profil

Prérequis : Bac+5 ingénieur avec une spécialisation en exploitation ferroviaire - Expérience validée d’au moins 10 ans dans la production et l’exploitation ferroviaire
Vos atouts : Disponible, Familiarisé aux outils informatiques
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