Une ligne accessible à tous

La société Orlyval service, soucieuse des conditions d’accès et de voyage de tous ses clients, a sensibilisé son personnel commercial à l’accueil des personnes à besoin spécifique.

Par ces formations nous exprimons notre volonté d’apporter un service attentionné répondant aux exigences de la marque Orlyval. Les stations sont toutes équipées d’ascenseurs et les navettes, accessibles à tous (PMR), ne nécessitent pas de dispositif particulier (tel que : rampe d’accès aux trains), ce qui permet une continuité dans le parcours client à toutes heures de la journée.

A la station Antony, correspondance avec la ligne B du RER, une coordination avec le personnel de la RATP permet d’assurer une prise en charge de nos clients respectifs.

Les agents de la ligne Orlyval sont disponibles de 6h à 23h, 7 jours sur 7, dans toutes les stations et restent à votre disposition pour faciliter votre voyage.

A votre service,
Orlyval service.