El mediator de la RATP

En caso de discrepancia sobre las condiciones de aplicación del contrato de transporte y si no está satisfecho con la respuesta del servicio al cliente, puede acudir el mediator de la RATP por escrito a la dirección siguiente :

Médiateur de la RATP,

LAC LC80 54 quai de la Rapée

75599 Paris Cedex 12

o en la pagina web : www.mediateurgroupe.ratp.fr