Orlyval service, exploitant de la ligne Orlyval, obtient la reconnaissance EFQM 4 étoiles. Engagée depuis plusieurs années dans la démarche EFQM (European Foundation for Quality Management), Orlyval service PME de 86 salariés, filiale de RATP Dev, a obtenu en 2017 le premier niveau C2E (Committed to Excellence), gage de qualité d’un niveau international. Ce certificat EFQM R4E (Recognized For Excellence) reconnaît les actions fortes et le niveau d’excellence des pratiques mises en œuvre par l’entreprise dans les domaines de la stratégie, de la communication, du management, du service aux clients, de la production, de la maintenance, de la sécurité et de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE). Elle rejoint ainsi les 14 organisations françaises reconnues EFQM R4E dont 3 de transport public : RATP (Ligne 14, RER ligne A), KEOLIS Lyon et Orlyval service. Cette reconnaissance confirme la volonté de la direction d’Orlyval service et du Groupe RATP d’inscrire la ligne Orlyval comme acteur du territoire à la recherche de l’excellence pour ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires.